Vielha, 12 de octubre de 2018.- El CEI Val d’Aran de Casau organitza una nova càpsula formativa gratuïta sobre “L’excel·lència en l’atenció al client”, que es realitzarà el proper divendres 19 d’octubre de 10:00 a 14:00h.

La càpsula formativa serà impartida per Ana Campos Tomás, Diplomada en Ciències Empresarials i Relacions Laborals, i Màster en Direcció de Recursos Humans, a més de Coach personal.

La satisfacció del client ha de ser un objectiu irrenunciable en la prestació de serveis, comprendre als clients, posar-se al seu lloc, sentir les seves necessitats i les seves demandes. Cal ser conscients que no tots els usuaris són iguals i, se’ls ha de tractar de diferent manera i personalitzada per poder oferir una atenció respectuosa, eficaç i eficient.

Recordar que les càpsules formatives s’imparteixen al mateix CEI Val d’Aran de Casau, Plaça naua, 1, i estan organitzades pel CEI Val d’Aran i el Conselh Generau d’Aran en col·laboració amb la Diputació de Lleida i GlobaLleida, amb el suport del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, Catalunya Emprèn i el Fons Social Europeu.

Les inscripcions per participar en aquesta nova càpsula formativa es poden formalitzar a www.ceivaldaran.org o també trucant al Telf. ​​973 64 18 01.

Les càpsules del CEI Val d’Aran són gratuïtes i s’adrecen a totes les persones o empreses interessades a ampliar la seva formació. Totes les persones inscrites hauran de portar el DNI, NIE o fotocòpia del document.