Vielha, 30 de juny de 2017.- Ahir dijous al vespre va tenir lloc a la seu del Conselh Generau d’Aran la xerrada-col·loqui sobre l’aplicació de les TIC (Tecnologies de la Informació i Comunicació), que va despertar gran interès entre els empresaris i professionals del sector turístic a la Val d’Aran.

La xerrada-col·loqui, amb el títol de “Torisme i naues tecnologíes: Era economia aranesa deth S XXI “ va anar a càrrec de Jacint Berengueras, project manager i data scientist de OcSTEM Solutions, empresa recent creació a la Val d’Aran especialitzada en la gestió de les eines i possibilitats que ofereixen l’IoT, big data, blockchain entre d’altres noves eines tecnològiques.

La tecnologia és un mitjà per arribar als clients, va explicar Berengueras, que va afegir que la manera de vendre els productes és el que ha canviat gràcies a la tecnologia. Netflix o airbnb han entès quin és el canal, saben com arribar al seu target de client de manera més ràpida i efectiva. Països com Suecia, o alguns hotels ja s’ofereixen a través d’airbnb.

Una de les claus és que el negoci estigui en la gestió de la informació. El sector s’ha d’adaptar a la demanda dels usuaris. L’experiència d’usuari és clau per tenir èxit, ja que s’ha de tendir a tractar al client individualment i ser capaços d’anticipar-se en les seves preferències.

“Uber és la major companyia de taxis i no té cap taxi. Facebook és la major empresa de continguts i no produeix cap contingut. Alibaba és el major venedor del món i no fabrica un sol producte i Airbnb té el major nombre d’apartaments del món i cap d’ells en propietat”.  I com fan negoci llavors? El negoci està en la gestió de la informació, afirma Berengueras.

La xerrada va posar de manifest l’interès per part dels empresaris i professionals del sector turístic de la Val d’Aran, per adaptar-se a les possibilitats que ofereixen les tecnologies a l’hora d’incrementar la fidelització dels clients i l’augment de vendes, així com la necessitat de la implicació de les institucions araneses perquè la Val d’Aran pugui fer un salt quantitatiu i qualitatiu com a destinació turística de primer ordre.